Investimento
Pague pela operação. Não pela cadeira vazia.
Toda a sua operação. Sem cobrança por cabeça. Você só paga mais quando a operação cresce de verdade — e nós avisamos antes em 80% do limite.
- Usuários ilimitados
- Tokens de IA: 300 milhões/mês (≈ 13 mil respostas)
- 5.000 contatos ativos · 5 GB · 90 dias de retenção
- 1 WhatsApp ativo · API Oficial: mensagens ilimitadas (uso pago à Meta) · Evolution: 3.000 msg/mês
- Brain básico · pipelines ilimitados
- Suporte email · 99.5% uptime
- Usuários ilimitados
- Tokens de IA: 900 milhões/mês (≈ 39 mil respostas)
- 25.000 contatos ativos · 25 GB · 12 meses de retenção
- 3 WhatsApp · API Oficial ilimitada (uso pago à Meta) · Evolution: 15.000 msg/mês · pipelines ilimitados
- Brain completo · 3 agentes IA
- Suporte WhatsApp · 99.7% uptime
- Usuários ilimitados
- Tokens de IA: 2,4 bilhões/mês (≈ 105 mil respostas)
- 100.000 contatos · 100 GB · 36 meses de retenção
- 10 WhatsApp · API Oficial ilimitada (uso pago à Meta) · Evolution: 75.000 msg/mês · pipelines ilimitados
- White-label básico (logo, cores, subdomínio)
- CS dedicado · 99.9% uptime
- Usuários ilimitados · multi-org
- Tokens de IA: saldo sob medida
- Cotas custom em todos os eixos
- White-label completo · multi-domain
- Infra dedicada (Cloud SQL HA + Vector Search)
- TAM dedicado · contrato custom
- SLA 99.95% com créditos
Saldo de tokens de IA
Cada plano vem com saldo generoso de IA.
Tokens são a unidade que mede o trabalho da inteligência artificial — cada mensagem que a IA lê e responde consome tokens. No Connect, por exemplo, 900 milhões de tokens equivalem a cerca de 39 mil respostas/mês — folga de sobra para uma operação ativa.
Se o saldo acabar, você não fica sem IA: o excedente é cobrado automaticamente a R$ 2,90 por milhão de tokens, e avisamos quando você atinge 80% e 100% do saldo.
O modelo padrão (econômico) atende à maioria dos casos. Modelos premium ou com análise de imagem entregam mais e, por isso, consomem o saldo mais rápido — veja a tabela de consumo abaixo.
| Limite | Discovery | Connect | Multiply | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Mensalidade | R$ 1.204/mês | R$ 3.621/mês | R$ 9.633/mês | Sob consulta |
| Setup (implantação) | R$ 4.997 | R$ 9.997 | R$ 19.997 | Sob consulta |
| Tokens de IA inclusos/mês | 300 milhões | 900 milhões | 2,4 bilhões | Sob medida |
| ≈ Respostas de IA/mês* | ~13.000 | ~39.000 | ~105.000 | Sob medida |
| Contatos ativos | 5.000 | 25.000 | 100.000 | 500.000 |
| Mensagens WhatsApp/mês | 3.000 | 15.000 | 75.000 | 500.000 |
| Números de WhatsApp | 3 | 5 | 10 | Customizável |
| Armazenamento | 5 GB | 25 GB | 100 GB | 1 TB |
| Retenção de dados | 90 dias | 365 dias | 3 anos | 7 anos |
| Filiais | 1 | 1 | 3 | 10 |
| SLA de uptime | 99,5% | 99,7% | 99,9% | 99,95% |
| Quero começar → | Quero o Connect → | Falar com vendas → | Falar com vendas → |
*Estimativa de tangibilidade (1 resposta ≈ 22 mil tokens no modelo padrão). O limite contratual é o saldo de tokens, não a contagem de respostas.
Quanto cada modelo de IA consome do saldo?+
1 resposta com o modelo padrão (econômico) consome 1×. Modelos mais avançados consomem proporcionalmente mais do seu saldo:
| Tipo de modelo de IA | Consumo do saldo |
|---|---|
| Padrão (econômico) — recomendado | 1× |
| Rápido avançado | até 5× |
| Análise de imagem / visão | ~19× |
| Premium (GPT-4o) | ~25× |
| Premium (Claude Sonnet) | ~34× |
| Máxima capacidade (Claude Opus) | ~169× |
O modelo padrão atende a maioria dos casos. Os modelos premium são opcionais e ficam disponíveis conforme o plano/contrato.
As 5 dimensões
O que cobramos. E o que não cobramos.
Cada tier inclui cotas das 5 dimensões. Quando alguma estoura, o sistema cobra um pacote (overage automático) e te avisa. Sem corte, sem surpresa.
Contatos ativos
Quantos contatos têm interação nos últimos 90 dias. Proxy real da operação.
Volume de dados
Storage total: contatos + mensagens + mídia + transcripts + RAG (em GB).
Retenção de histórico
Quantos meses mantemos mensagens, ligações, audit e automation runs.
Interações IA
Chamadas LLM do Brain + automações com IA + Copilot suggestions + NBA decisions.
Números WA conectados (Cloud oficial ou Evolution). Pela API Oficial Meta as mensagens são ilimitadas pela plataforma — o uso é faturado pela Meta direto na sua conta WhatsApp Business. Pela Evolution (não oficial), vale a cota do tier com overage por pacote.
Sem ligação no meio da noite, sem corte de operação.
Verticais (add-on)
Cobertura por nicho. Soma ao seu tier.
Verticais têm dimensões próprias medidas (vistos ativos, listings, SKUs, processos) e somam ao tier core que você escolher.
Vistos · PAYG
R$ 297/aplicanteSem mensalidade · paga por aplicante processado
Vistos · Light
R$ 4.997/mêsAté 50 processos ativos · templates EUA/Europa
Vistos · Pro
R$ 9.997/mêsAté 200 processos · mock interview · renewals
Vistos · Enterprise
Sob consultaAcima de 200 processos ou multi-escritório · contrato custom negociado cliente a cliente
Imóveis Suite
R$ 1.497/mêsListings ilimitados · agendamento · contratos digitais
Advocacia Suite
R$ 1.997/mêsIA treinada em leis brasileiras · cálculos complexos · gestão de prazos
Perguntas honestas
Sobre preço, overage e crescimento.
O que são tokens de IA?+
Tokens são a unidade que mede o trabalho da IA — cada mensagem que a IA lê e responde consome tokens. Cada plano inclui um saldo mensal generoso para a operação rodar sem se preocupar com unidade técnica: o saldo do Connect, por exemplo, equivale a cerca de 39 mil respostas/mês.
O que acontece se eu ultrapassar o saldo de tokens?+
A IA continua funcionando — sua operação não para. O excedente é cobrado automaticamente a R$ 2,90 por milhão de tokens, e avisamos quando você atinge 80% e 100% do saldo para você decidir se prefere upgrade de tier ou seguir no overage.
Por que alguns modelos de IA consomem mais?+
Modelos mais avançados (premium ou com análise de imagem) entregam respostas mais sofisticadas e, por isso, consomem mais tokens por resposta. O modelo padrão (econômico) atende à maioria dos casos e é o recomendado; os modelos premium ficam disponíveis conforme o plano/contrato.
Por que a implantação é paga?+
Setup pago é filtro de qualidade. Cliente comprometido tem 5× mais adoção e 4× menos churn. Implantação inclui setup técnico, integrações, treinamento e acompanhamento dos primeiros 30 dias sob metodologia PMI/PMBOK.
Como funciona o overage?+
Avisamos em 80% do limite. Em 100%, o sistema continua operando e cobra o excedente automaticamente — no caso da IA, R$ 2,90 por milhão de tokens consumidos acima do saldo do tier. Em 200%, nosso CS liga sugerindo upgrade. Em 300%, hard cap para você confirmar upgrade.
E se eu crescer rápido?+
Sobe de tier sem trocar de plataforma. Discovery → Connect → Multiply → Enterprise. Founding Customers mantêm os 15% off lifetime na licença mesmo subindo.
Anual ou mensal?+
Anual à vista tem 17% off (12 ao preço de 10). Mensal cobra preço cheio. Implantação pode ser parcelada em 3x sem juros.
Posso desistir?+
Sim. Sem fidelidade no plano mensal. No anual, há lock-in pelo período pago, mas você cancela renovação com 30 dias de antecedência. Seus dados são exportáveis sempre.
Verticais entram no tier?+
Não. As verticais (Vistos, Imóveis, Varejo, B2B, Infoproduto, Advocacia) são add-ons com suas próprias dimensões medidas. Você soma vertical ao tier core que escolher.
Como funciona o limite de mensagens do WhatsApp?+
Depende do canal. Na API Oficial Meta (Cloud API/BSP), as mensagens são ilimitadas pela nossa plataforma — o uso de conversas é faturado pela Meta direto na sua conta WhatsApp Business, conforme a tabela vigente por categoria (marketing, utilidade, autenticação, serviço). Esse é o caminho que recomendamos para escala. Na opção não oficial (Evolution), valem as cotas mensais incluídas no tier (3k/15k/75k) com overage automático por pacote.
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