Monte seu plano em 60 segundos.
Toda a sua operação. Sem cobrança por cabeça. Você só paga mais quando a operação cresce de verdade — e nós avisamos antes.
Ciclo de pagamento
Tier base
Recomendado pela sua operação: Lift
Sua operação · 5 eixos de consumo
API Oficial: mensagens ilimitadas pela plataforma — você paga o uso de conversas direto à Meta. Não oficial (Evolution): segue a cota mensal inclusa no tier, com overage por pacote.
Boosters · descontos do lançamento
Descontos de lançamento não são cumulativos — escolha entre Founding Customer ou Migration Boost. O Setup Express é aceleração de prazo (não desconto) e pode ser combinado com qualquer um.
Aceleração de prazo
Implementação em 15 dias úteis após o kickoff e planejamento PMI/PMBOK.
Como funciona
Você paga pela operação. Não pela cabeça.
5 eixos de consumo
Contatos ativos · dados · retenção · IA · WhatsApp. Cada tier inclui cotas generosas. O que extrapola vira pacote, sem reescrever contrato.
Soft cap progressivo
80% alerta · 100% cobra 1 pacote · 150% segundo pacote + CS proativo · 200% terceiro · 300% hard cap. Você sempre tem 3+ avisos.
Usuários ilimitados
Todos os tiers vêm com seats ♾️. Convidar mais vendedor não muda o preço — só o uso real conta.
Os 4 tiers, lado a lado
Limites incluídos em cada plano.
| Eixo | Discovery | Connect | Multiply | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Licença (anual) | R$ 997/mês | R$ 2.997/mês | R$ 7.997/mês | Sob consulta |
| Setup 1x | R$ 4.997 | R$ 9.997 | R$ 19.997 | Sob consulta |
| Usuários | ♾️ | ♾️ | ♾️ | ♾️ |
| Pipelines | ♾️ | ♾️ | ♾️ | ♾️ |
| Contatos ativos | 5.000 | 25.000 | 100.000 | 500.000 |
| Storage | 5 GB | 25 GB | 100 GB | 1000 GB |
| Retenção | 90 dias | 1 ano | 3 anos | 7 anos |
| Interações IA/mês | 5.000 | 25.000 | 100.000 | 500.000 |
| Números WhatsApp | 3 | 5 | 10 | Personalizado |
| Mensagens WhatsApp · API Oficial Meta | Ilimitadas¹ | Ilimitadas¹ | Ilimitadas¹ | Ilimitadas¹ |
| Mensagens WhatsApp · não oficial (Evolution) | 3.000/mês | 15.000/mês | 75.000/mês | 500.000/mês |
| SLA | 99.5% | 99.7% | 99.9% | 99.95% |
¹ Pela API Oficial Meta (Cloud API/BSP), o volume é ilimitado pela plataforma — o uso de conversas é faturado pela Meta direto na sua conta WhatsApp Business, conforme tabela vigente. A cota de mensagens incluída só se aplica ao canal não oficial (Evolution).
Veja a página de preços completa para o detalhamento de cada inclusão.
FAQ rápido
Perguntas frequentes sobre o modelo.
Por que vocês não cobram por usuário?+
Cobrança per-seat pune o sucesso do cliente — cada vendedor a mais aumenta o preço e cria resistência interna. No 5DConnect, você convida o time inteiro de graça. O que cresce com a operação são consumos reais (contatos ativos, IA, WhatsApp), e a gente avisa antes de cobrar a mais.
O que conta como 'interação IA'?+
Cada chamada do agente Brain, automações com IA, sugestões do Copilot e decisões NBA. Mensagens recebidas que não acionam IA não contam. Operações típicas usam 5k–25k/mês.
O que acontece quando estouro um limite?+
Em 80% você recebe alerta amarelo. Em 100% o sistema cobra automaticamente um pacote do bucket correspondente (R$ 197 a R$ 497, conforme o eixo) e a operação continua. Em 150% o CS proativo te contata sugerindo upgrade de tier. Em 300% o hard cap protege ambos os lados.
Posso baixar de tier se a operação encolher?+
Sim. Renovação anual permite downgrade no aniversário do contrato. No mensal, downgrade no ciclo seguinte. O histórico fica preservado dentro da janela de retenção do tier novo.
Anual ou mensal?+
Anual paga 17% menos por mês e lock de preço pelo ano. Mensal é R$ 200–R$ 4.000 a mais por mês, sem fidelidade. Para 80% dos clientes anual paga o ano inteiro em até 7 meses de uso.
O setup é mesmo obrigatório?+
Sim, em todos os tiers. É o filtro de qualidade que garante go-live em até 5–14 dias úteis, com fluxos, integrações e treinamento entregues pelo nosso time PMI/PMBOK. Founding Customer e Migration Boost dão 50% off.
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Cenário pronto. Sem compromisso.
Te enviamos o resumo com tier sugerido, MRR, setup e total Ano 1 — e nosso time comercial confirma os números ao vivo em até 1 dia útil.